1. Responsable del tratamiento
VA:LABS es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra al usar este sitio, agendar citas, registrarse como cliente o comunicarse con nosotros.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos nombre completo, teléfono, correo electrónico, datos de la cita y preferencias de servicios. No almacenamos datos sensibles salvo que usted los suministre voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar reserva, confirmación y cancelación de citas.
- Contactarlo para confirmar o reprogramar una cita.
- Permitirle crear y administrar una cuenta de cliente.
- Enviar información sobre promociones cuando usted lo autorice.
- Cumplir obligaciones legales o contables del Negocio.
4. Autorización
Al registrarse o agendar una cita, usted autoriza de manera previa, expresa e informada al Negocio para tratar sus datos conforme a esta política.
5. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos.
6. Cómo ejercer sus derechos
Envíe una solicitud al correo o WhatsApp del Negocio indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud. Respondemos en 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca se comparten datos con terceros para fines ajenos al Negocio.
8. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo espacio.
Documento informativo. Se recomienda revisarlo con un abogado antes de publicarlo oficialmente.